Przejrzystość odnośnie produktów, cen, jakości, sposobu wytwarzania jest już nie tylko wymagana przez naszych konsumentów, ale staje się...

Dawniej wartością było to, co tworzyły firmy dla swoich konsumentów. To firmy dyktowały warunki w świecie biznesu, a klient był po prostu...

Dialog to nie tylko mówienie i wyrażanie swojej opinii, ale przede wszystkim aktywne słuchanie. Firmy i ich pracownicy powinni nauczyć...